2009年 7月 18日(土曜日)

(お詫び)第2世代携帯電話サービスにおける通信障害について (SoftBank)
(午後5時11分復旧)第2世代携帯電話サービスにおける通信障害について (SoftBank)

SoftBankの第2世代携帯電話(2G、PDC)が、東北地区において障害を起こし、今日(7/18)の午前6時59分~午後5時11分の間、以下の条件に当てはまる携帯電話が利用できなくなっていました。

(1)下記番号をご利用のお客さま 
(※青森県・山形県・岩手県・秋田県・宮城県・福島県・新潟県 においてご契約いただいたお客さまとなります) 
090137・0901397~1399・090284・090288・090295・090297・090861・090662  
090298・090299・080319・090645・090942・080332・080333・090668・080314  

(2)現在、以下の地域にいらっしゃるお客さま  
青森県・山形県・岩手県・秋田県・宮城県・福島県・新潟県

(1)は東北地方の施設にアカウントがあるユーザー、(2)は東北地方にローミング中のユーザーという感じですね。東北地方を管轄するユーザー認証系(詳細は知りませんw)が飛んだような雰囲気かと。

該当するユーザーはほぼ半日間、携帯電話が使えなかったことになります。2Gのインフラは来年3月で使われなくなるとはいえ、それまではユーザーにきちんとサービスをしなければならないことは言うまでもありません。それが今回の障害により半日も携帯電話が使えない状態になったわけで、ユーザーに与えた影響は計り知れません。SoftBankには今回の障害の原因と今後の対策をきちんと説明してほしいです。

(原因)  
ネットワーク設備の不具合

そりゃそうだろうとか思いますが、今後どうするとか説明してほしいなと。

※現場のエンジニアの皆さん、お疲れ様でした!!

Trackback URL:

Leave a Reply

プロフィール
名前:えど(吉川英一)
誕生日:1973/07/21
性別:男
職業:システムエンジニア
Web:http://www.bari-ikutsu.com
Mail:edo @ bari-ikutsu.com
【特定電子メール法に基づく表示】広告メール、迷惑メールの送信はお断りします。
北海道大学で博士(工学)取得後、大学助手を経てシステムエンジニアに。ケータイ・PC・インターネット関連技術を専門とし、その方面の話題に敏感に反応します。最近はマイコミジャーナルでケータイ関係の執筆活動もしています。モバイルシステム技術検定1級、ケータイ実務検定、テクニカルエンジニア(DB/NW/ES)保持者。ケータイプロ集団「K-MAX」メンバー。日本Androidの会会員。趣味はインターネットとケータイいじり、携帯電話コレクション。好きなものは甘いものとコーヒー。
Amazon.co.jp
Google検索
アーカイブ