SIMフリースマホが壊れたらどうする？発売日に購入したASUSの新機種「ZenFone 2」の調子が悪いのでサポートに連絡した結果【吉川英一の「スマホのちょっと深いとこ」】
ASUSのSIMフリースマートフォン「ZenFone 2」を発売日に購入したらバイブレーションが機能しない事象に見舞われて、サポートに送ったら事象再現せずそのまま送り返されてきて、結果購入後3週間ほど使えなかったという話題です。
センターで事象再現しなかったのが本当に謎です。こちらではフルリセットも何度もしたし、センターの人からの電話指示でUSBコネクタの抜き差しをしてもバイブレーションしなかったし（※充電開始時にバイブレーションする仕様）。「引きが弱かった」「縁がなかった」としか言いようがない状態で残念な限り。