【検証】IIJmioの通信が遅い(詰まる)問題はDNSが原因?


Nexus 5Xで検出したこちらの問題について、できる範囲で検証してみました。

【事象】

・IIJmioのMVNO SIMサービスで、通信が遅いときがある。具体的にはWebページを表示しようとするときに最初の通信が一向に始まらない(感覚的には「詰まる」)ことがある
・Webページを複数次々と表示させると発生しやすい
・混雑時に発生しやすいように思えるが、日曜の午前中といった混雑していない時間にも発生
・APN設定はNexus 5Xにプリセットされていたものを使用

【現状のIIJmioの見解】

・Nexus 5X固有の問題である

【調査1】

・Nexus 5XとFREETEL SIM(データ+SMS)との組み合わせを調査 …(1)
→通信の詰まりは発生せず

【調査2】

・ZTE Blade Vec 4GとIIJmio(データ+SMS+音声)の組み合わせを調査 …(2)
→通信の詰まりが発生

【調査3】

・(2)の環境にアプリ「Ping & DNS」をインストールし、名前解決を試行するとしばしばタイムアウトする。

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以上より本事象はNexus 5Xに限定されるものではなく、DNS名前解決に関連するネットワーク側の問題と考えます

品質と技術力を売り物にしているIIJmio様なのですから、積極的な調査対応および解決を望みたく存じます。


【追記】IIJmio様(@iijmio)より以下のコメントをいただいております。

つまり上記の検証には意味がないと一刀両断されてしまいました。とはいえネットワークの奥側が見えない以上、ユーザー側でできる検証はこの程度であることもまた事実です。IIJmio様にはぜひ意味のある検証をお願いしたく存じます。

【検証】IIJmioの通信が遅い(詰まる)問題はDNSが原因?」への4件のフィードバック

  1. かす

    検索からたどり着きました。
    Nexus5xとiijmioでの詰まりですが私も同じです。
    今まではz3cを使っていてNexus5xにかえた途端
    ネットにつながりにくくなりました。

  2. えど 投稿作成者

    かすさん>

    貴重な情報ありがとうございます。Xperia Z3 Compactでは事象が出ていなかったのですね。
    当方の調査では他機種でも似たような傾向はありましたが、確かに突然読み込みが止まる感じはNexus 5Xが圧倒的のように思います。最終的にはIIJmio様の対応待ちとなりますが、きちんと使えるようになることを祈っております。

  3. ぶぅたんた

    同じく検索から(笑)
    iijmioの症状は当方も同じというか違うというか。。。
    当方ではスマホから直接利用する分には何も問題はないのですが
    テザリングで利用する場合にDNSエラーが多発します。
    使用しているのはiijmioのSMS対応版なのですが
    HUAWEIのP6やASUSのZenFoneSelfie
    および、BlackBerryQ10などで利用しても
    DNSエラーが多発してまともにウェブサイトの閲覧ができません。
    たとえば、Gooのトップページを表示して
    リンクをクリックするとDNSエラーとなって表示されない。
    そのままの状態で数分後にリトライすると表示されるなど
    機嫌が良いときと悪いときがあり
    どちらかといえば機嫌が悪いときが多いのです。
    DNS解決ができないので
    iijmio(202.232.2.3)や
    Google(8.8.8.8)のDNSを
    直接指定して状況を確認しても症状は変わらずです。
    ただ、これをOCNモバイルONEなどに変えてみると
    いつも機嫌が良いのでハードの問題ではなく
    iijmio側で何らかの原因があると思っています。
    とりあえず手持ちの機種数台で検証した結果ですので
    相性問題と言い切るのもどうかなってのが個人的な感想です。
    何かの参考になれば。。。

  4. えど 投稿作成者

    ぶぅたんたさん>
    情報ありがとうございます。この話題を取り上げてから、何人かの方が同じ(あるいは類似の)事象を経験していることがわかっています。IIJmio様には本日(11/10)改めて問い合わせましたが、現状報告できることはないそうです。

    DNSサーバーを手動で変更しても事象は変わらないので、ユーザーとしては様子を見る(か他社に移る)しか対応策がないのが現状です。IPv6対応をしっかりやってくれているのでIIJmioを使い続けたいと思っているのですが……。

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