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【検証】IIJmioの通信が遅い(詰まる)問題はDNSが原因?


Nexus 5Xで検出したこちらの問題について、できる範囲で検証してみました。

【事象】

・IIJmioのMVNO SIMサービスで、通信が遅いときがある。具体的にはWebページを表示しようとするときに最初の通信が一向に始まらない(感覚的には「詰まる」)ことがある
・Webページを複数次々と表示させると発生しやすい
・混雑時に発生しやすいように思えるが、日曜の午前中といった混雑していない時間にも発生
・APN設定はNexus 5Xにプリセットされていたものを使用

【現状のIIJmioの見解】

・Nexus 5X固有の問題である

【調査1】

・Nexus 5XとFREETEL SIM(データ+SMS)との組み合わせを調査 …(1)
→通信の詰まりは発生せず

【調査2】

・ZTE Blade Vec 4GとIIJmio(データ+SMS+音声)の組み合わせを調査 …(2)
→通信の詰まりが発生

【調査3】

・(2)の環境にアプリ「Ping & DNS」をインストールし、名前解決を試行するとしばしばタイムアウトする。

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以上より本事象はNexus 5Xに限定されるものではなく、DNS名前解決に関連するネットワーク側の問題と考えます

品質と技術力を売り物にしているIIJmio様なのですから、積極的な調査対応および解決を望みたく存じます。


【追記】IIJmio様(@iijmio)より以下のコメントをいただいております。

つまり上記の検証には意味がないと一刀両断されてしまいました。とはいえネットワークの奥側が見えない以上、ユーザー側でできる検証はこの程度であることもまた事実です。IIJmio様にはぜひ意味のある検証をお願いしたく存じます。

FREETELのマイページがいろいろ怖い


freetel_sim

先週あたりからFREETELのMVNO SIMを使ってみていますが、登録情報や利用状況を確認するWebページ、いわゆるマイページについていろいろと。マイページの内容は以下のようになっているのですが、

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個人的にちょっとどうなんだろうと思ったのが「顧客情報照会」。「照会」という名前が示す通り、見るのみで「変更」するWeb画面が用意されていません。住所や電話番号、メールアドレス、パスワードなど、変更したくても画面がない状態です。

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変更に関してはお問い合わせフォームから行うことになっているようです。住所や電話番号などならこれでもよさそうですが、さすがにこれでパスワードは変えたくありません。

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パスワードについては、ログイン画面でいわゆるパスワードリマインダを利用できます。一般的にこの手の機能では登録メールアドレスにパスワードリセット画面のURLが送られてくるものですが、「パスワードをリセットし、新パスワードをお知らせします。」と画面に書かれているので、メールに平文でパスワードそのものが送られてきてしまう雰囲気です。気軽に試す勇気はありません。

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安いサービスということで割り切りも必要とは思いますが、最低限個人情報とパスワードの変更機能くらいはWeb画面で整備してほしいと感じます。サービス開始を優先するため取りあえず最低限でスタートというのならそれはそれで理解できるので、これからの整備に期待したいところ。